【12315投诉公示】东风股份新增7件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者王**（手机尾号 4104，用户ID ****1135）反映其于2025年02月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者刘**（手机尾号 4321，用户ID ****8881）反映其于2024年11月16日通过现场购买搭配销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者李**（手机尾号 0657，用户ID ****2185）反映其于2025年01月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者陈**（手机尾号 3285，用户ID ****2574）反映其于2025年01月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者陈**（手机尾号 6651，用户ID ****3542）反映其于2025年01月02日通过现场购买货车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者杨**（手机尾号 9873，用户ID ****8965）反映其于2024年12月31日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者刘**（手机尾号 6735，用户ID ****6683）反映其于2025年02月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。