【12315投诉公示】国美零售新增4件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：敦化市国美电器

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者娄**（手机尾号 7628，用户ID ****7771）反映其于2025年02月10日通过现场购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者先**（手机尾号 1626，用户ID ****8760）反映其于2025年02月10日通过现场购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者陈**（手机尾号 0637，用户ID ****6438）反映其于2025年01月23日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者樊**（电话尾号 8321，用户ID ****5725）反映其于2025年02月19日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->其他投诉问题，要求退赔费用
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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