【12315投诉公示】中国利郎新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎专卖

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者马**（手机尾号 4889，用户ID ****9721）反映其于2025年01月09日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者靳**（手机尾号 8208，用户ID ****6716）反映其于2025年02月04日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者陈**（手机尾号 7246，用户ID ****4892）反映其于2025年02月20日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者徐**（手机尾号 5337，用户ID ****6914）反映其于2025年02月12日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者李**（手机尾号 6061，用户ID ****8576）反映其于2025年02月20日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者先**（手机尾号 8777，用户ID ****8890）反映其于2024年12月01日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者谢**（手机尾号 7576，用户ID ****1943）反映其于2025年02月20日通过现场购买皮带。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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