【12315投诉公示】TCL电子新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL官方旗舰店

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者周**（手机尾号 1320，用户ID ****2297）反映其于2024年11月11日在天猫商城通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者刘**（手机尾号 0975，用户ID ****5308）反映其于2024年12月26日在京东商城（TCL家电官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者杨**（手机尾号 9852，用户ID ****6664）反映其于2025年02月13日在京东商城（TCL京东自营官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。