【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增14件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者张**（手机尾号 3485，用户ID ****4506）反映其于2025年02月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者王**（手机尾号 5677，用户ID ****0501）反映其于2025年02月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者安**（手机尾号 0517，用户ID ****0024）反映其于2025年02月21日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者夏**（手机尾号 8615，用户ID ****0258）反映其于2025年02月10日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者陈**（手机尾号 8140，用户ID ****7694）反映其于2025年01月23日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者吴**（手机尾号 6011，用户ID ****7781）反映其于2025年02月01日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者池**（手机尾号 7914，用户ID ****7910）反映其于2025年01月18日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者刘**（手机尾号 2616，用户ID ****8085）反映其于2025年01月26日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者邹**（手机尾号 2023，用户ID ****8107）反映其于2025年01月19日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者石**（手机尾号 5329，用户ID ****8205）反映其于2025年01月17日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者王**（手机尾号 0835，用户ID ****8538）反映其于2025年02月06日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者沈**（手机尾号 9553，用户ID ****8639）反映其于2025年01月28日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者郑**（手机尾号 3739，用户ID ****5393）反映其于2025年02月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者何**（手机尾号 4318，用户ID ****6920）反映其于2025年02月14日通过现场购买工程整车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。