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【12315投诉公示】云南白药新增2件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-02-26 07:54:29

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

投诉基本信息：2025年02月02日，消费者段**（手机尾号 3635，用户ID ****4291）反映其于2025年02月01日在淘宝网（云南白药牙膏官方旗舰店）通过网购购买牙膏。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：云南白药集团上海健康产品有限公司

投诉基本信息：2025年02月15日，消费者杨**（手机尾号 6631，用户ID ****4842）反映其于2025年02月15日在天猫商城（云南白药牙膏官方旗舰店）通过网购购买中成药。
投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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