证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月13日,消费者郭**(手机尾号 5333,用户ID ****0608)反映其于2023年12月14日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月13日,消费者于**(手机尾号 5237,用户ID ****5110)反映其于2024年12月14日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月18日,消费者郝**(手机尾号 9997,用户ID ****9409)反映其于2025年02月18日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者沈**(手机尾号 6228,用户ID ****2908)反映其于2025年02月19日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换,退货,。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者市**(手机尾号 7556,用户ID ****3137)反映其于2025年02月25日通过现场购买夹克。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者宋**(手机尾号 7985,用户ID ****8885)反映其于2025年02月25日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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