【12315投诉公示】红星美凯龙新增5件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司武汉竹叶山分公司

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者何**（手机尾号 ****，用户ID ****5148）反映其于2025年02月19日通过现场购买陶瓷砖。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者李**（手机尾号 0865，用户ID ****6454）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者陈**（手机尾号 0372，用户ID ****7487）反映其于2025年02月13日通过现场购买大理石砖。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者袁**（手机尾号 5506，用户ID ****2883）反映其于2025年02月15日通过现场购买胶粘剂。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者吴**（手机尾号 6886，用户ID ****5487）反映其于2025年02月22日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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