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【12315投诉公示】周大福新增9件投诉公示,涉及市场调节价问题问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-02-27 08:37:40
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大福


  • 投诉基本信息:2025年02月11日,消费者曹**(手机尾号 7788,用户ID ****4222)反映其于2025年02月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周大福
  • 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者原**(手机尾号 0656,用户ID ****8221)反映其于2025年02月17日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周大福
  • 投诉基本信息:2025年02月21日,消费者陈**(手机尾号 4769,用户ID ****2262)反映其于2025年02月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周大福
  • 投诉基本信息:2024年12月21日,消费者张**(手机尾号 9975,用户ID ****2928)反映其于2024年12月21日通过现场购买钻石。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:周大福
  • 投诉基本信息:2024年12月21日,消费者张**(手机尾号 9975,用户ID ****2928)反映其于2024年12月21日通过现场购买钻石。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:投诉人撤回投诉

被投诉企业:周大福金店
  • 投诉基本信息:2025年02月10日,消费者女**(手机尾号 6888,用户ID ****2113)反映其于2025年02月10日通过现场购买合金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:周大福金店
  • 投诉基本信息:2024年12月31日,消费者贾**(手机尾号 9886,用户ID ****4377)反映其于2024年12月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:周大福贵阳大都会万科广场2店
  • 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者无**(手机尾号 1867,用户ID ****4081)反映其于2025年02月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:濉溪白云商场楼下56号周大福店
  • 投诉基本信息:2025年02月14日,消费者赵**(手机尾号 7598,用户ID ****7205)反映其于2025年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方对委托鉴定等无法协商一致

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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