证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,361度新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:361度KIDS(太平洋购物中心店)
- 投诉基本信息:2025年01月23日,消费者喻**(手机尾号 6119,用户ID ****6946)反映其于2025年01月23日通过现场购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:361度
- 投诉基本信息:2025年02月10日,消费者余**(手机尾号 3879,用户ID ****9376)反映其于2025年02月10日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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