【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增7件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车东莞厚街销售服务中心

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者栾**（手机尾号 6574，用户ID ****7769）反映其于2024年12月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者李**（手机尾号 8769，用户ID ****8389）反映其于2024年12月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者赵**（手机尾号 1118，用户ID ****8373）反映其于2025年02月07日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者赵**（手机尾号 3566，用户ID ****8734）反映其于2025年02月09日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者张**（手机尾号 5150，用户ID ****9257）反映其于2025年02月07日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者杨**（手机尾号 1717，用户ID ****0887）反映其于2024年12月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求修理，更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者杨**（手机尾号 3011，用户ID ****0389）反映其于2025年02月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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