证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年01月16日,消费者吴**(手机尾号 0153,用户ID ****7439)反映其于2025年01月16日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎男装
- 投诉基本信息:2025年01月28日,消费者陈**(手机尾号 0212,用户ID ****2061)反映其于2025年01月28日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者董**(手机尾号 5777,用户ID ****1419)反映其于2025年02月19日在其他平台通过网购购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月22日,消费者刘**(手机尾号 7366,用户ID ****8206)反映其于2025年01月30日在京东商城(利郎电子商务有限公司)通过网购购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:汉中市汉台区利郎专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月24日,消费者吴**(手机尾号 6836,用户ID ****5092)反映其于2025年02月24日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月08日,消费者谭**(手机尾号 1777,用户ID ****5015)反映其于2025年02月10日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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