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【12315投诉公示】森马服饰新增2件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-02-27 08:37:51

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年02月22日，消费者张**（手机尾号 7269，用户ID ****8296）反映其于2025年02月22日在淘宝网（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买棉鞋。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年02月25日，消费者刘**（手机尾号 8617，用户ID ****7799）反映其于2025年02月21日在拼多多（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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