证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:霍州市鼓楼东大街香江城二楼特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月23日,消费者先**(手机尾号 0411,用户ID ****6770)反映其于2025年02月23日通过现场购买西裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月25日,消费者李**(手机尾号 8899,用户ID ****7395)反映其于2025年02月25日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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