【12315投诉公示】周大生新增18件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：龙湾区万达广场内部1楼周大生

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者张**（手机尾号 8647，用户ID ****3631）反映其于2025年02月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者王**（手机尾号 7107，用户ID ****8939）反映其于2025年02月22日通过现场购买易货交易服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 6937，用户ID ****0385）反映其于2025年02月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者王**（手机尾号 2504，用户ID ****0433）反映其于2025年02月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者王**（手机尾号 8245，用户ID ****2231）反映其于2025年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者王**（手机尾号 8245，用户ID ****2362）反映其于2025年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者刘**（手机尾号 3201，用户ID ****5760）反映其于2025年02月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者刘**（手机尾号 8703，用户ID ****6447）反映其于2025年02月21日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者吴**（手机尾号 2887，用户ID ****7247）反映其于2025年02月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者顾**（手机尾号 3405，用户ID ****4770）反映其于2025年02月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者白**（手机尾号 3749，用户ID ****9900）反映其于2025年01月28日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者梁**（手机尾号 8066，用户ID ****3157）反映其于2024年12月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者方**（手机尾号 7291，用户ID ****6788）反映其于2025年02月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者付**（手机尾号 8686，用户ID ****6838）反映其于2025年02月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者张**（手机尾号 3483，用户ID ****9738）反映其于2025年02月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者王**（手机尾号 0909，用户ID ****9798）反映其于2025年02月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者李**（手机尾号 3054，用户ID ****8487）反映其于2025年02月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者李**（手机尾号 3054，用户ID ****4932）反映其于2025年02月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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