【12315投诉公示】周大福新增20件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者刘**（手机尾号 6459，用户ID ****9498）反映其于2025年02月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者李**（手机尾号 6817，用户ID ****0021）反映其于2025年02月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者刘**（手机尾号 9188，用户ID ****1360）反映其于2025年02月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者吴**（手机尾号 2848，用户ID ****2271）反映其于2025年02月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者严**（手机尾号 3237，用户ID ****2413）反映其于2025年01月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者王**（手机尾号 7676，用户ID ****0076）反映其于2021年07月30日在淘宝网通过网购购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者殷**（手机尾号 2079，用户ID ****4010）反映其于2025年02月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者龙**（手机尾号 0202，用户ID ****9002）反映其于2025年02月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者游**（手机尾号 0085，用户ID ****9403）反映其于2025年02月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者熊**（手机尾号 8971，用户ID ****5312）反映其于2025年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者李**（手机尾号 5878，用户ID ****1281）反映其于2025年02月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者吴**（手机尾号 5743，用户ID ****1311）反映其于2025年02月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月22日，消费者曹**（手机尾号 0937，用户ID ****5546）反映其于2024年12月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者陈**（手机尾号 5065，用户ID ****9321）反映其于2025年02月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者赵**（手机尾号 1107，用户ID ****1941）反映其于2025年02月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者金**（手机尾号 1982，用户ID ****6118）反映其于2023年09月15日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者魏**（手机尾号 4762，用户ID ****6171）反映其于2025年02月21日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者沈**（手机尾号 9936，用户ID ****5847）反映其于2025年02月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者某**（手机尾号 1747，用户ID ****5522）反映其于2025年02月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者张**（手机尾号 1708，用户ID ****5526）反映其于2025年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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