【12315投诉公示】美的集团新增15件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者魏**（手机尾号 6018，用户ID ****0649）反映其于2023年11月22日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者张**（手机尾号 5318，用户ID ****1540）反映其于2025年02月10日在天猫商城（0）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者罗**（手机尾号 5511，用户ID ****1485）反映其于2024年10月01日在京东商城（0）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者高**（手机尾号 2959，用户ID ****0989）反映其于2025年02月12日在淘宝网（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者石**（手机尾号 5136，用户ID ****0513）反映其于2024年12月12日在淘宝网（0）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者邢**（手机尾号 2683，用户ID ****3501）反映其于2024年12月27日在京东商城（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者周**（手机尾号 7499，用户ID ****8609）反映其于2025年02月08日在其他（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者习**（手机尾号 9589，用户ID ****4608）反映其于2024年08月15日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者张**（手机尾号 7134，用户ID ****8424）反映其于2025年02月19日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者王**（手机尾号 8113，用户ID ****3125）反映其于2024年12月31日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者刘**（手机尾号 3992，用户ID ****7387）反映其于2023年10月31日在天猫商城（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者吴**（手机尾号 0779，用户ID ****0783）反映其于2025年02月10日在淘宝网（0）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者林**（手机尾号 8507，用户ID ****2687）反映其于2023年09月20日在淘宝网（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者陆**（手机尾号 7853，用户ID ****3683）反映其于2024年05月17日在淘宝网（0）通过网购购买消毒柜。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者胡**（手机尾号 7356，用户ID ****2399）反映其于2025年02月11日在京东商城（0）通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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