证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:新源县国美电器紫金广场店
- 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者王**(手机尾号 7099,用户ID ****1034)反映其于2024年11月23日通过现场购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:新疆克拉玛依国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月24日,消费者杨**(手机尾号 4882,用户ID ****0258)反映其于2025年02月24日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:新疆克拉玛依国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月24日,消费者陆**(手机尾号 0425,用户ID ****0317)反映其于2022年10月01日通过现场购买单门冰箱。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:国美电器店
- 投诉基本信息:2025年02月16日,消费者赵**(手机尾号 5628,用户ID ****1798)反映其于2025年02月16日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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