【12315投诉公示】重庆百货新增5件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货长寿商都

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者周**（手机尾号 6655，用户ID ****0625）反映其于2025年01月05日在其他平台通过网购购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者庹**（手机尾号 4428，用户ID ****5053）反映其于2025年01月26日通过现场购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者尧**（手机尾号 6700，用户ID ****2757）反映其于2025年02月09日通过现场购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者龙**（手机尾号 2895，用户ID ****2132）反映其于2024年02月11日通过现场购买儿童乐园服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者张**（手机尾号 9015，用户ID ****1476）反映其于2025年02月12日通过现场购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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