【12315投诉公示】百果园集团新增4件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者孙**（手机尾号 9160，用户ID ****6624）反映其于2025年02月08日在百果园通过网购购买苹果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者廖**（手机尾号 6033，用户ID ****9082）反映其于2025年02月09日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月28日，消费者沈**（手机尾号 0184，用户ID ****4888）反映其于2025年01月27日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者女**（手机尾号 4351，用户ID ****2466）反映其于2024年12月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。