证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2025年01月21日,消费者宋**(手机尾号 4581,用户ID ****6538)反映其于2025年01月08日在淘宝网通过网购购买中药材。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月20日,消费者肖**(手机尾号 3586,用户ID ****1763)反映其于2025年02月19日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补充商品数量,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:广州空港阿里健康大药房有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月07日,消费者曹**(手机尾号 9318,用户ID ****7310)反映其于2025年02月04日在天猫商城通过网购购买呼吸、麻醉和急救器械。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害),要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:阿里健康大药房连锁(杭州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月15日,消费者林**(手机尾号 8083,用户ID ****7545)反映其于2025年02月12日在阿里健康通过网购购买生化药品。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好,要求更换,退货,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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