【12315投诉公示】红星美凯龙新增9件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者王**（手机尾号 5068，用户ID ****2181）反映其于2025年01月11日通过现场购买其他家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者龚**（手机尾号 2014，用户ID ****6783）反映其于2025年02月17日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者傅**（手机尾号 7688，用户ID ****9038）反映其于2025年02月20日通过现场购买淋浴房。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者贾**（手机尾号 3338，用户ID ****8841）反映其于2025年02月21日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者付**（手机尾号 2607，用户ID ****3649）反映其于2025年02月27日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者丁**（手机尾号 5952，用户ID ****2504）反映其于2025年02月27日通过现场购买梳妆台。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者江**（手机尾号 5178，用户ID ****2172）反映其于2025年02月28日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者陆**（手机尾号 3216，用户ID ****2168）反映其于2025年02月28日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者王**（手机尾号 1613，用户ID ****7006）反映其于2025年02月28日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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