【12315投诉公示】周大生新增22件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吉首市和盛堂周大生旗舰店

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者龚**（手机尾号 2373，用户ID ****2490）反映其于2025年02月13日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者杨**（手机尾号 8882，用户ID ****7147）反映其于2025年02月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者吴**（手机尾号 7272，用户ID ****2938）反映其于2025年01月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者陈**（手机尾号 1588，用户ID ****3668）反映其于2024年12月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者郑**（手机尾号 0386，用户ID ****3725）反映其于2025年01月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者代**（手机尾号 0705，用户ID ****4249）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者李**（手机尾号 4176，用户ID ****5401）反映其于2025年02月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者庞**（手机尾号 6065，用户ID ****6235）反映其于2025年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者王**（手机尾号 6669，用户ID ****6338）反映其于2025年02月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者邹**（手机尾号 0318，用户ID ****7309）反映其于2025年02月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者黄**（手机尾号 0546，用户ID ****8532）反映其于2025年02月20日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者赵**（手机尾号 7275，用户ID ****1612）反映其于2025年02月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者梁**（手机尾号 3158，用户ID ****2957）反映其于2025年02月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者梁**（手机尾号 3158，用户ID ****2957）反映其于2025年02月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者先**（手机尾号 6163，用户ID ****4528）反映其于2024年12月29日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者齐**（手机尾号 6371，用户ID ****3749）反映其于2025年02月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者某**（手机尾号 9158，用户ID ****0878）反映其于2025年02月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者蔡**（手机尾号 3590，用户ID ****4692）反映其于2025年01月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 8331，用户ID ****5101）反映其于2025年01月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者焦**（手机尾号 1552，用户ID ****7071）反映其于2025年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者牟**（手机尾号 0738，用户ID ****9046）反映其于2025年02月28日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者黄**（手机尾号 7734，用户ID ****4282）反映其于2025年02月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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