【12315投诉公示】中国利郎新增10件投诉公示，涉及不正当有奖销售问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：隆昌利郎服饰店

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者钟**（手机尾号 7216，用户ID ****7374）反映其于2025年01月16日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月01日，消费者刘**（手机尾号 2345，用户ID ****4515）反映其于2025年02月01日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者白**（手机尾号 1062，用户ID ****5027）反映其于2025年02月21日通过现场购买皮鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者崔**（手机尾号 0382，用户ID ****5226）反映其于2025年02月21日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者路**（手机尾号 6126，用户ID ****2711）反映其于2025年02月23日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者吴**（手机尾号 6690，用户ID ****5653）反映其于2025年03月03日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求重做。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者龚**（手机尾号 5515，用户ID ****5369）反映其于2025年01月31日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者苏**（手机尾号 3645，用户ID ****7148）反映其于2025年02月26日在字节跳动通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者赵**（手机尾号 6618，用户ID ****4393）反映其于2025年03月02日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者方**（手机尾号 4216，用户ID ****6523）反映其于2025年01月26日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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