【12315投诉公示】通程控股新增3件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，通程控股新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长沙通程控股股份有限公司通程电器（连锁）娄底九龙店

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者王**（手机尾号 9198，用户ID ****3033）反映其于2025年01月25日通过现场购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者刘**（手机尾号 5208，用户ID ****5514）反映其于2025年01月27日通过现场购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者曾**（手机尾号 5256，用户ID ****5361）反映其于2025年02月23日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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