【12315投诉公示】中国飞鹤新增17件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国飞鹤新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：黑龙江飞鹤乳业有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者马**（手机尾号 6468，用户ID ****6495）反映其于2025年01月25日在京东商城（飞鹤）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月06日，消费者刘**（手机尾号 9539，用户ID ****8839）反映其于2025年02月06日在天猫商城（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者张**（手机尾号 5377，用户ID ****6592）反映其于2025年02月07日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者骆**（手机尾号 8151，用户ID ****6393）反映其于2025年02月09日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者仝**（手机尾号 9388，用户ID ****7370）反映其于2025年02月09日通过现场购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者钱**（手机尾号 5941，用户ID ****5218）反映其于2025年02月14日在天猫商城（飞鹤品牌馆）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者雒**（手机尾号 5368，用户ID ****6930）反映其于2025年02月14日在淘宝网（飞鹤母婴旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在认证认可->其他认证认可问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者杨**（手机尾号 3352，用户ID ****3086）反映其于2025年02月13日在其他平台通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者颜**（手机尾号 3829，用户ID ****7122）反映其于2025年02月15日在天猫商城（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者张**（手机尾号 6616，用户ID ****9430）反映其于2025年02月17日在拼多多（飞鹤母婴奶粉旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者王**（手机尾号 0230，用户ID ****3238）反映其于2025年02月11日在天猫商城（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者丁**（手机尾号 6638，用户ID ****4643）反映其于2025年02月18日在淘宝网通过网购购买折扣销售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者高**（手机尾号 5014，用户ID ****3345）反映其于2025年02月19日在拼多多（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者张**（手机尾号 7872，用户ID ****3950）反映其于2025年02月22日在淘宝网（飞鹤官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者黄**（手机尾号 9254，用户ID ****2844）反映其于2025年02月25日通过现场购买奶粉。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者魏**（手机尾号 9893，用户ID ****2929）反映其于2025年02月26日通过现场购买奶粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者某**（手机尾号 5014，用户ID ****5869）反映其于2025年02月28日通过现场购买奶粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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