【12315投诉公示】王力安防新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王力安防新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王力安防科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者孙**（手机尾号 5460，用户ID ****5977）反映其于2025年02月20日在京东商城（王力旗舰店）通过网购购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者杜**（手机尾号 5326，用户ID ****6386）反映其于2025年02月23日在天猫商城（王力智能家居旗舰店）通过网购购买智能家居。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者黄**（手机尾号 1162，用户ID ****7304）反映其于2025年02月24日在淘宝网（王力官方旗舰店）通过网购购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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