【12315投诉公示】箭牌家居新增6件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者毕**（手机尾号 8869，用户ID ****2086）反映其于2024年03月11日通过现场购买淋浴喷头。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者朱**（手机尾号 8275，用户ID ****7939）反映其于2020年07月31日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者王**（手机尾号 2192，用户ID ****1764）反映其于2025年02月11日在淘宝网通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者王**（手机尾号 5047，用户ID ****9651）反映其于2025年02月11日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者张**（手机尾号 2139，用户ID ****8282）反映其于2024年12月04日通过现场购买淋浴喷头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者赵**（手机尾号 9565，用户ID ****7801）反映其于2025年01月03日在其他（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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