【12315投诉公示】重庆百货新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货南充商都

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者王**（手机尾号 5887，用户ID ****7348）反映其于2025年01月22日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者王**（手机尾号 3781，用户ID ****3315）反映其于2025年02月11日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者魏**（手机尾号 1903，用户ID ****2029）反映其于2025年02月17日在其他平台通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者熊**（手机尾号 8352，用户ID ****3878）反映其于2025年02月19日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者女**（手机尾号 3470，用户ID ****7209）反映其于2025年02月22日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者向**（手机尾号 8750，用户ID ****5436）反映其于2025年03月01日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。