【12315投诉公示】百果园集团新增8件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳百果园实业（集团）股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者吕**（手机尾号 7701，用户ID ****8027）反映其于2025年02月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者于**（手机尾号 3318，用户ID ****9384）反映其于2025年02月22日在饿了么（百果园（观洲国际店））通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者先**（手机尾号 4341，用户ID ****1767）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者张**（手机尾号 4669，用户ID ****9979）反映其于2025年02月02日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者罗**（手机尾号 6510，用户ID ****0354）反映其于2024年12月21日在美团外卖通过网购购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者刘**（手机尾号 7139，用户ID ****3974）反映其于2025年02月12日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者叶**（手机尾号 6320，用户ID ****1495）反映其于2025年02月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者关**（手机尾号 6666，用户ID ****1591）反映其于2025年02月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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