【12315投诉公示】苏 泊 尔新增5件投诉公示，涉及售后服务->其他售后服务问题-下单是已选择安装时间私自更改安装时间等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江苏泊尔家电制造有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者周**(手机尾号 9647，用户ID ****7593)反映其于2025年02月09日在天猫商城通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-下单是已选择安装时间私自更改安装时间，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者杨**（手机尾号 0556，用户ID ****0383）反映其于2025年02月20日在拼多多（苏泊尔厨卫旗舰店）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者黄**（手机尾号 5203，用户ID ****7817）反映其于2025年02月22日在京东商城通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者王**（手机尾号 9384，用户ID ****7802）反映其于2025年02月23日在京东商城（苏泊尔净水京东自营旗舰店）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者黎**（手机尾号 2528，用户ID ****7779）反映其于2025年02月15日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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