【12315投诉公示】蔚来-SW新增3件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳蔚来汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者张**（手机尾号 0996，用户ID ****7212）反映其于2024年10月10日通过现场购买搭配销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者宋**（手机尾号 0908，用户ID ****2135）反映其于2025年02月16日通过现场购买充电电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者李**（手机尾号 9158，用户ID ****4708）反映其于2024年12月25日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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