【12315投诉公示】周大生新增21件投诉公示，涉及接受服务时人身、财产安全受损害问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增21件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者杨**（手机尾号 9256，用户ID ****8388）反映其于2024年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者夏**（手机尾号 8627，用户ID ****8797）反映其于2025年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者甘**（手机尾号 1579，用户ID ****9395）反映其于2025年03月03日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者崔**（手机尾号 1711，用户ID ****0047）反映其于2025年01月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者某**（手机尾号 0879，用户ID ****0895）反映其于2025年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者单**（手机尾号 4148，用户ID ****5104）反映其于2025年02月19日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者王**（手机尾号 4571，用户ID ****7552）反映其于2025年02月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者陈**（手机尾号 1786，用户ID ****7972）反映其于2025年02月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者先**（手机尾号 1220，用户ID ****1127）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者张**（手机尾号 4830，用户ID ****2055）反映其于2025年01月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者张**（手机尾号 4830，用户ID ****2055）反映其于2025年01月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者王**（手机尾号 9150，用户ID ****1890）反映其于2025年02月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求重做。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者张**（手机尾号 0283，用户ID ****4592）反映其于2025年02月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者田**（手机尾号 0505，用户ID ****5330）反映其于2025年02月27日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者张**（手机尾号 8780，用户ID ****5887）反映其于2025年02月27日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者王**（手机尾号 0208，用户ID ****6647）反映其于2025年02月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者徐**（手机尾号 0913，用户ID ****9183）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者先**（手机尾号 2173，用户ID ****1533）反映其于2025年03月04日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者朱**（手机尾号 1881，用户ID ****0109）反映其于2025年02月19日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者王**（手机尾号 4480，用户ID ****6489）反映其于2025年02月27日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者李**（手机尾号 3046，用户ID ****5040）反映其于2025年02月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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