【12315投诉公示】阿里健康新增4件投诉公示，涉及合同->经营者拒不履行合同约定等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者张**(手机尾号 6699，用户ID ****5858)反映其于2025年02月07日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者王**(手机尾号 4562，用户ID ****0055)反映其于2025年02月11日在天猫商城(999官方旗舰店)通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不按约定履行送货或安装义务，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者孙**（手机尾号 0853，用户ID ****1963）反映其于2025年02月25日在天猫商城通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者徐**（手机尾号 8589，用户ID ****3948）反映其于2024年03月21日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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