【12315投诉公示】红星美凯龙新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司蒙城分公司

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者朱**（手机尾号 1578，用户ID ****8289）反映其于2025年03月04日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者卢**（手机尾号 7892，用户ID ****8304）反映其于2025年03月04日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者俞**（手机尾号 7116，用户ID ****9161）反映其于2025年02月20日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者李**（手机尾号 5876，用户ID ****7234）反映其于2025年03月05日通过现场购买踢脚线。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者杨**（手机尾号 3569，用户ID ****0804）反映其于2025年02月28日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者马**（手机尾号 3123，用户ID ****6973）反映其于2025年02月20日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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