【12315投诉公示】老凤祥新增43件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增43件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥（嘉和时代广场店）

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者王**（手机尾号 0285，用户ID ****8144）反映其于2024年12月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者李**（手机尾号 2685，用户ID ****8512）反映其于2025年02月26日通过电视电话购物及邮购购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者林**（手机尾号 8389，用户ID ****8841）反映其于2025年02月26日通过电视电话购物及邮购购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者冯**（手机尾号 6932，用户ID ****8873）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者全**（手机尾号 3534，用户ID ****9020）反映其于2025年01月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者胡**（手机尾号 2660，用户ID ****6482）反映其于2025年02月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者左**（手机尾号 6692，用户ID ****0936）反映其于2025年02月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者女**（手机尾号 2079，用户ID ****1208）反映其于2025年02月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者赵**（手机尾号 8605，用户ID ****2139）反映其于2025年01月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者李**（手机尾号 7990，用户ID ****3083）反映其于2025年03月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者武**（手机尾号 0135，用户ID ****3060）反映其于2025年02月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者郭**（手机尾号 8277，用户ID ****3590）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者孙**（手机尾号 9663，用户ID ****4027）反映其于2025年02月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者孙**（手机尾号 9663，用户ID ****4027）反映其于2025年02月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月28日，消费者蒋**（手机尾号 7613，用户ID ****6496）反映其于2024年12月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者尹**（手机尾号 5775，用户ID ****7417）反映其于2025年02月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者娄**（手机尾号 9955，用户ID ****2153）反映其于2025年03月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者刘**（手机尾号 0886，用户ID ****1398）反映其于2025年03月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者赵**（手机尾号 7739，用户ID ****2525）反映其于2025年02月03日在淘宝网通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月23日，消费者李**（手机尾号 9997，用户ID ****3941）反映其于2025年02月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者邢**（手机尾号 1531，用户ID ****3960）反映其于2025年02月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者苏**（手机尾号 7775，用户ID ****5365）反映其于2025年02月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者不**（手机尾号 9246，用户ID ****5659）反映其于2025年02月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者李**（手机尾号 5096，用户ID ****6124）反映其于2025年02月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者周**（手机尾号 6158，用户ID ****6314）反映其于2025年02月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者女**（手机尾号 9255，用户ID ****6321）反映其于2025年01月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者崔**（手机尾号 3313，用户ID ****6361）反映其于2025年03月04日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者宫**（手机尾号 7305，用户ID ****7649）反映其于2025年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者曾**（手机尾号 2484，用户ID ****2217）反映其于2024年06月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者王**（手机尾号 7036，用户ID ****1915）反映其于2025年03月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者邱**（手机尾号 2198，用户ID ****3701）反映其于2025年02月15日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者雷**（手机尾号 8792，用户ID ****6723）反映其于2025年01月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者兰**（手机尾号 6265，用户ID ****3270）反映其于2025年03月04日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者王**（手机尾号 5927，用户ID ****4390）反映其于2025年02月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者女**（手机尾号 1380，用户ID ****4210）反映其于2025年02月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者刘**（手机尾号 3100，用户ID ****4928）反映其于2025年02月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者崔**（手机尾号 3383，用户ID ****5636）反映其于2025年03月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者蔡**（手机尾号 5573，用户ID ****1366）反映其于2025年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月22日，消费者徐**（手机尾号 9767，用户ID ****6270）反映其于2025年02月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者卢**（手机尾号 6384，用户ID ****3312）反映其于2025年01月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者先**（手机尾号 5917，用户ID ****6644）反映其于2025年03月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者童**（手机尾号 8202，用户ID ****7478）反映其于2025年01月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者童**（手机尾号 8202，用户ID ****7742）反映其于2025年01月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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