【12315投诉公示】家家悦新增20件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：万达广场家家悦超市

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者王**（手机尾号 6985，用户ID ****8604）反映其于2025年03月04日通过现场购买水果饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者李**（手机尾号 9399，用户ID ****0503）反映其于2025年02月19日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者衣**（手机尾号 9601，用户ID ****5365）反映其于2025年02月21日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者江**（手机尾号 0743，用户ID ****2719）反映其于2025年01月07日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者王**（手机尾号 8108，用户ID ****2860）反映其于2024年12月26日通过现场购买酥性饼干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者王**（手机尾号 6612，用户ID ****8027）反映其于2025年02月09日通过现场购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者王**（手机尾号 6612，用户ID ****8027）反映其于2025年02月09日通过现场购买饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者范**（手机尾号 0419，用户ID ****7125）反映其于2025年03月03日在美团外卖通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者吴**（手机尾号 0158，用户ID ****9387）反映其于2025年03月02日通过现场购买咸干花生。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月01日，消费者女**（手机尾号 1886，用户ID ****1284）反映其于2025年02月28日通过现场购买豆类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者单**（手机尾号 9871，用户ID ****0183）反映其于2025年03月04日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者石**（手机尾号 9953，用户ID ****4804）反映其于2025年03月04日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者范**（手机尾号 7838，用户ID ****8243）反映其于2025年03月03日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月26日，消费者女**（手机尾号 2105，用户ID ****0665）反映其于2025年03月05日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者匿**（手机尾号 1760，用户ID ****0504）反映其于2025年02月11日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者范**（手机尾号 4858，用户ID ****8739）反映其于2025年02月23日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月25日，消费者蔡**（手机尾号 6298，用户ID ****3557）反映其于2025年02月28日通过现场购买速冻汤圆。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者邵**（手机尾号 6986，用户ID ****2747）反映其于2023年02月28日通过现场购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者曹**（手机尾号 0527，用户ID ****1448）反映其于2025年02月16日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者孙**（手机尾号 3332，用户ID ****8852）反映其于2025年02月09日在美团网（家家悦（蓬莱南关店））通过网购购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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