证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2025年03月04日,消费者许**(手机尾号 5696,用户ID ****4436)反映其于2025年03月04日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:角百果园
- 投诉基本信息:2025年02月27日,消费者王**(手机尾号 5484,用户ID ****7365)反映其于2025年02月27日通过现场购买商品(产品)。
- 投诉问题:可能存在质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:百果园(熙馨苑店)
- 投诉基本信息:2025年03月04日,消费者反**(手机尾号 4655,用户ID ****9003)反映其于2025年03月04日通过现场购买商品(产品)。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2025年03月04日,消费者女**(手机尾号 7701,用户ID ****0812)反映其于2025年02月09日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求重做。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:“百果园(万达天玺店)”
- 投诉基本信息:2025年03月03日,消费者反**(手机尾号 7774,用户ID ****0352)反映其于2025年03月03日通过现场购买草莓。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:深圳市百果园有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月28日,消费者李**(手机尾号 8676,用户ID ****9832)反映其于2025年02月14日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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