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【12315投诉公示】探路者新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-03-06 08:36:13

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，探路者新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司

投诉基本信息：2025年02月14日，消费者何**（手机尾号 9667，用户ID ****8595）反映其于2025年02月14日在拼多多（探路者官方旗舰店）通过网购购买其他鞋类。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换，重做，修理。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司

投诉基本信息：2025年02月28日，消费者程**（手机尾号 2356，用户ID ****9504）反映其于2025年02月27日通过现场购买其他外衣。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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