【12315投诉公示】万和电气新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，万和电气新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东万和新电气股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者王**（手机尾号 7937，用户ID ****0885）反映其于2025年01月28日在京东商城（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者徐**（手机尾号 4569，用户ID ****2587）反映其于2025年02月15日在淘宝网（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者朱**（手机尾号 1900，用户ID ****7994）反映其于2025年02月06日在京东商城（万和官方旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者周**（手机尾号 6677，用户ID ****2120）反映其于2024年11月10日在淘宝网（0）通过网购购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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