【12315投诉公示】国美零售新增5件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：武汉国美电器有限公司黄陂广场店

• 投诉基本信息：2025年03月04日，消费者刘**（手机尾号 2738，用户ID ****1696）反映其于2025年03月05日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者刘**（手机尾号 6765，用户ID ****9946）反映其于2025年03月02日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2025年03月05日通过现场购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年03月05日，消费者孙**（手机尾号 1913，用户ID ****3241）反映其于2025年03月05日通过现场购买投影电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月24日，消费者王**（手机尾号 7433，用户ID ****4513）反映其于2024年06月10日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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