【12315投诉公示】名创优品新增9件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品店

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者王**（手机尾号 3143，用户ID ****5658）反映其于2025年02月14日通过现场购买手套。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者石**（手机尾号 9123，用户ID ****4263）反映其于2024年12月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月27日，消费者孙**（手机尾号 2999，用户ID ****3465）反映其于2025年02月24日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月28日，消费者周**（手机尾号 0205，用户ID ****5857）反映其于2025年02月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者耿**（手机尾号 3077，用户ID ****4477）反映其于2025年03月02日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年03月03日，消费者胡**（手机尾号 7724，用户ID ****8461）反映其于2025年03月03日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者王**（手机尾号 0508，用户ID ****1185）反映其于2025年02月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者王**（手机尾号 3926，用户ID ****0121）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年03月02日，消费者黄**（手机尾号 1901，用户ID ****5320）反映其于2025年03月02日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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