证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:理想汽车佛山禅城服务中心(佛山大道店)
- 投诉基本信息:2025年02月14日,消费者刘**(手机尾号 3607,用户ID ****2948)反映其于2025年01月26日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司常州分公司
- 投诉基本信息:2025年02月16日,消费者朱**(手机尾号 6066,用户ID ****2439)反映其于2025年02月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:理想汽车(宁波鄞州万达零售中心)
- 投诉基本信息:2025年02月24日,消费者全**(手机尾号 7980,用户ID ****5276)反映其于2025年02月24日通过现场购买车轮。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:理想汽车武昌万象城零售中心
- 投诉基本信息:2025年02月28日,消费者周**(手机尾号 6999,用户ID ****0015)反映其于2025年03月01日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月02日,消费者刘**(手机尾号 8678,用户ID ****6999)反映其于2025年02月28日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:理想汽车(杭州t-car汽车公园零售中心)
- 投诉基本信息:2025年03月04日,消费者京**(手机尾号 3377,用户ID ****3230)反映其于2025年03月04日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月05日,消费者李**(手机尾号 5630,用户ID ****7169)反映其于2025年03月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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