【12315投诉公示】阿里健康新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康（海南）互联网医院有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者宋**（手机尾号 8762，用户ID ****3953）反映其于2025年01月04日在其他平台通过网购购买医药服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者程**（手机尾号 3041，用户ID ****9085）反映其于2025年02月18日在淘宝网（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买呼吸、麻醉和急救器械。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者张**（手机尾号 0791，用户ID ****4676）反映其于2025年01月18日在淘宝网通过网购购买辅助营养补充品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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