【12315投诉公示】东风股份新增7件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者朱**（手机尾号 9759，用户ID ****5641）反映其于2024年12月31日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者岑**（手机尾号 7789，用户ID ****2495）反映其于2025年01月03日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者曹**（手机尾号 6288，用户ID ****1796）反映其于2025年01月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者汤**（手机尾号 5176，用户ID ****5967）反映其于2024年10月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者徐**（手机尾号 8639，用户ID ****9454）反映其于2025年01月08日在其他平台（东风日产）通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者韩**（手机尾号 3130，用户ID ****1651）反映其于2025年01月09日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者颜**（手机尾号 6800，用户ID ****5061）反映其于2025年02月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，修理，更换，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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