【12315投诉公示】苏 泊 尔新增4件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江苏泊尔家电制造有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者郑**（手机尾号 0708，用户ID ****4282）反映其于2025年01月12日在字节跳动通过网购购买面盆龙头。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者王**(手机尾号 2795，用户ID ****3893)反映其于2025年01月16日在在天猫商城(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务，要求修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者朱**(手机尾号 1981，用户ID ****5464)反映其于2025年02月06日在天猫商城通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者张**(手机尾号 4657，用户ID ****4887)反映其于2025年02月09日在在淘宝网(苏泊尔净水器旗舰店)通过网购购买净水器。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量，要求补足商品数量，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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