证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,万和电气新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月11日,消费者余**(手机尾号 8292,用户ID ****1802)反映其于2024年10月15日在拼多多(0)通过网购购买燃气热水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月13日,消费者周**(手机尾号 2989,用户ID ****6064)反映其于2025年01月12日在天猫商城(0)通过网购购买燃气热水器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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