【12315投诉公示】欧派家居新增7件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧派家居新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者冯**（手机尾号 1626，用户ID ****4261）反映其于2022年06月22日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者张**（手机尾号 7519，用户ID ****4606）反映其于2025年01月03日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者卢**（手机尾号 9729，用户ID ****8968）反映其于2025年01月05日通过现场购买厨房家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者黄**（手机尾号 2880，用户ID ****3743）反映其于2025年01月05日在京东商城通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，修理，退赔费用，重做。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者陈**（手机尾号 3784，用户ID ****5111）反映其于2025年01月23日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者曾**（手机尾号 7183，用户ID ****9750）反映其于2025年02月19日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月21日，消费者崔**（手机尾号 9909，用户ID ****9749）反映其于2024年12月22日通过现场购买胶合板。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求重做，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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