证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:深圳携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2025年03月05日,消费者雷**(手机尾号 6869,用户ID ****7218)反映其于2025年03月05日在携程网通过网购购买音乐会表演服务。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:深圳携程国际旅行社有限公司龙岗万达广场营业部
- 投诉基本信息:2025年02月08日,消费者李**(手机尾号 0515,用户ID ****5219)反映其于2025年02月08日在携程网(深圳携程国际旅行社有限公司龙岗万达广场店)通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月05日,消费者李**(手机尾号 2980,用户ID ****7312)反映其于2025年01月05日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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