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【12315投诉公示】金山软件新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-03-07 08:37:12

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，金山软件新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海金山软件有限公司

投诉基本信息：2025年01月13日，消费者王**（手机尾号 0061，用户ID ****6761）反映其于2022年05月31日在其他平台通过网购购买服务器租用。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：珠海金山软件有限公司

投诉基本信息：2025年01月21日，消费者祝**（手机尾号 0391，用户ID ****4650）反映其于2025年01月21日在其他平台通过网购购买办公软件。
投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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